Tryggare resa med en resebyrå
Att planera en stor resa ska kännas kul, inte stressigt och osäkert. När du bokar med KILROY får du tips & råd från reseexperter som själva har rest massor och vet av egen erfarenhet att oväntade saker kan hända.
Därför kombinerar vi riktig resekunnighet med ett starkt skydd för din resa. Paketresor som bokas med oss följer reglerna i EU:s paketresedirektiv. Det innebär att du omfattas av paketreseskydd om något i din resa inte kan genomföras som planerat – till exempel om ett flyg ställs in, hotellet inte kan ordnas eller om Utrikesdepartementet (UD) avråder från resor till din destination.
Kort sagt: både dina resplaner och pengarna du har betalat är skyddade om något oförutsett händer✈️
Vad innebär en paketresa för dig?
Hjälp om något inte kan levereras
Vi samarbetar med pålitliga researrangörer som vi jobbat med i många år. Partners som levererar de upplevelser vi lovar våra resenärer. Om något oväntat händer och en del av resan inte kan genomföras, hjälper vi dig att hitta en lösning så att resan kan fortsätta så smidigt som möjligt.
Du står inte ensam om något går fel
Din resa bokas som ett paket, vilket innebär att flyg, hotell och aktiviteter ingår tillsammans. Om någon del inte kan levereras hjälper vi dig med alternativa lösningar, så att dina resplaner kan fortlöpa utan hinder.
Vägledning innan du reser
Vi kan ge dig information om inreseregler, visumkrav och annan viktig reseinformation för din destination, så att du vet vad som gäller innan du ger dig iväg. Tänk dock på att du som reser är ansvarig för att se till att du har allt du behöver för inresa, inklusive giltigt pass.
Hjälp om UD ändrar sina rekommendationer
Om Utrikesdepartementet (UD) ändrar sina rekommendationer nära din avresa och avråder från resor till din destination, hjälper vi dig att boka om till en annan destination eller avboka utan kostnad.
Rättvisa lösningar om planerna ändras
Om de centrala delarna av din paketresa inte kan levereras har du rätt att avboka resan utan kostnad. Vi ser alltid till att erbjuda alternativa lösningar innan avbokning blir aktuell.
Vad räknas som en paketresa?
En paketresa är när minst två olika resetjänster bokas tillsammans som en och samma resa. Det kan till exempel vara flyg och hotell, eller flyg, boende och aktiviteter som säljs i ett paket. Båda komponenterna måste vara en väsetnlig del av resan. När du bokar en sådan kombination via KILROY omfattas resan av paketreselagen och du får en bra skydd om något händer.
Extra trygghet med vår reseförsäkring
För extra sinnesro samarbetar vi med pålitliga försäkringspartners som Gouda Reseförsäkring.
Detta är en reseförsäkringar som passar både kortare och längre resor, och fungerar extra bra för äventyrsresor. Våra reseexperter kan hjälpa dig att välja det alternativ som passar bäst för just din resa. Tänk på att din hemförsärking inte alltid täcker denna typ av resor!
Jourhjälp dygnet runt
När du är ute och reser har du tillgång till vår jourtelefon dygnet runt. Om något akut händer under resan, till exempel förlorade resedokument eller andra oväntade situationer, kan du nå vår KILROY-jour där våra egna reseexperter hjälper dig att ta nästa steg.
Du kan läsa mer om vår jourhjälp på sidan Nödtelefon och numret hittar du alltid i dina resedokument.
Riktiga människor som hjälper dig under resan
Att planera en stor resa kan väcka många frågor. Var ska du börja? Hur lång tid behöver du på varje plats? Vilka rutter funkar egentligen i praktiken?
Våra reseexperter har själva rest världen runt och hjälper dig att bygga en resa som fungerar i verkligheten, inte bara på papper. De hjälper dig att välja destinationer, planera rutter och fixa alla praktiska detaljer innan du åker.
Och om något oväntat händer under resan, står du inte ensam – vi finns där och hjälper dig vidare!
Börja planera din drömresa