VID BOKNING ÄR DU GARANTERAD ETT FAST PRIS SAMT INGA BRÄNSLETILLÄGG
Världen kan förändras snabbt. Men det ska inte stoppa dig från att resa🧡 Undrar du hur vi kan hjälpa dig i allt?
När du bokar en paketresa hos oss är du skyddad enligt paketreselagen. Det betyder att vi finns där för dig hela vägen, oavsett om du fortfarande är hemma eller redan är ute och upptäcker världen med KILROY🌎
Skulle något oväntat hända hjälper vi dig vidare. Utan extra kostnader eller dolda avgifter. We got your back!
Din trygghet är vårt ansvar
Just nu påverkar situationen i Mellanöstern flygtrafiken. Bokar du en paketresa hos oss ser vi till att du får:
- Hjälp med ombokning om din resa påverkas
- Förslag på alternativa resor vid behov
- Full återbetalning om din resa inte kan genomföras
Vi följer alltid myndigheternas rekommendationer och håller dig uppdaterad om något förändras.
Inga extra kostnader i efterhand
Kort sagt: du slipper obehagliga överraskningar.
Om det skulle tillkomma bränsletillägg efter att du har bokat, så tar vi den kostnaden. Du får alltså ingen extra faktura i efterhand när du bokar din resa hos KILROY.
Boka nu = fast pris
Det du betalar idag är det resan kostar.
(…och ja, priserna är generellt på väg upp, så funderar du på att resa kan det vara smart att boka snart.)
Redo att komma iväg?
Hör av dig till våra reseexperter så ser vi till attg du kommer iväg och att allt funkar.
Hör av dig till oss
Till dig som redan är ute och reser 🌴
Om du reser via Mellanöstern är det extra viktigt att hålla koll på din hemresa.
Många flygbolag ändrar avgångar med kort varsel just nu, så vi rekommenderar att du:
- Kollar din mejl regelbundet
- Håller koll på din flygstatus via flygbolagets hemsida eller app
I vissa fall får du info direkt från flygbolaget innan vi hinner kontakta dig.
Om ud får information från flygbolaget om att ditt är inställt – kontakta din reseexpert eller ring oss på 0771 545 769. Öppettidet telefon vardagar 09:00-16:30.
Behöver du akut hjälp, kontakta vår nödtelefon. Numret finns i mejlet med viktig reseinfo som din reseexpert skickat.
Är du i ett område som påverkas rekommenderar vi också att du skriver upp dig på svensklistan via Utrikesdepartementet.
Till dig som ska resa snart ✈️
Vi arbetar för fullt med att hjälpa alla våra resenärer vars resa påverkas av situationen i Mellanöstern. Alla kommer kontaktas så snart som möjligt, och de avresor som ligger närmast i tiden kommer att hanteras först.
Det är fullt förståeligt att situationen väcker frågor, men vi uppskattar verkligen ditt tålamod – det hjälper oss att prioritera dem som är på resa eller ska resa nu.
Vi följer alltid UD:s reseanvisningar, där du också kan hålla dig uppdaterad: www.regeringen.se/uds-reseinformation